LONDON, 29. September 2026 /PRNewswire/ -- Eine wachsende KI-Kompetenzkluft führt zu einer Spaltung der Belegschaft, wobei die Mehrheit der Arbeitnehmer Gefahr läuft, den Anschluss zu verlieren, da der Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsressourcen sinkt – und das, obwohl der KI-Einsatz und das Tempo des Wandels am Arbeitsplatz zunehmen.
Die von PwC durchgeführte Umfrage „Global Workforce Hopes and Fears Survey 2026", für die fast 50.000 Arbeitnehmer in 48 Ländern und Regionen befragt wurden, zeigt, dass die Mitarbeiter hinsichtlich ihrer beruflichen Entwicklung und ihrer Erfahrungen sehr unterschiedliche Ansichten haben – während sie gleichzeitig mit raschen Veränderungen, steigender Arbeitsbelastung und zunehmendem Druck durch die Lebenshaltungskosten konfrontiert sind.
Nur 51 % geben an, Zugang zu den benötigten Weiterbildungs- und Entwicklungsressourcen zu haben – ein Rückgang gegenüber 59 % im Vorjahr.
Besonders ausgeprägt ist diese Kluft bei den 56 % der „Maschinenraum"-Mitarbeiter, deren Fähigkeiten weniger gefragt sind und die auf der KI-Lernkurve noch nicht weit fortgeschritten sind: Nur zwei von fünf dieser Mitarbeiter geben an, Zugang zu den benötigten Weiterbildungs- und Entwicklungsressourcen zu haben.
Gleichzeitig sind Arbeitnehmer, die täglich KI nutzen, zuversichtlicher hinsichtlich ihrer Arbeitsplatzsicherheit, vertrauen eher der Unternehmensleitung und sind zuversichtlicher, was ihre Fähigkeit angeht, neue Kompetenzen zu erlernen.
Pete Brown, globaler Leiter des Bereichs Workforce bei PwC, sagte:
„Die Arbeitnehmer stehen unter wachsendem Druck durch steigende Arbeitsbelastung, raschen Wandel und externe Unsicherheiten. Doch diejenigen, die täglich KI nutzen, sind zuversichtlicher, ehrgeiziger und sehen ihre Karriere und ihre Zukunftsperspektiven positiver. Die Herausforderung für Führungskräfte besteht darin, diese Mitarbeiter weiterzuentwickeln – jedoch nicht auf Kosten der übrigen Belegschaft."
Die Einführung von KI nimmt weiter zu, doch die Beschäftigten sehen sich wachsendem Druck ausgesetzt.
Die Einführung von KI nimmt weiter zu, doch die Beschäftigten sehen sich wachsendem Druck ausgesetzt. Nur ein Drittel gibt an, am Monatsende noch Geld übrig zu haben – ein Rückgang um 8 % im Vergleich zum Vorjahr.
Gleichzeitig sagt fast ein Drittel (29 %), dass sie deutlich weniger Verhandlungsmacht haben als vor drei Jahren; damit ist der Anteil derjenigen, die dieser Aussage widersprechen, mehr als verdoppelt. Bei vollständig im Homeoffice arbeitenden Beschäftigten liegt dieser Anteil um 10 Prozentpunkte höher.
Bei der Betrachtung der größten Risiken für die Arbeitsplatzsicherheit nennen mehr Arbeitnehmer wirtschaftliche Schwankungen (57 %) als die Übernahme weiterer Aufgaben durch KI (44 %) – wobei die Generation Z in allen diesen Bereichen größere Besorgnis zeigt.
Drei Fünftel (58 %) derjenigen, die Veränderungen am Arbeitsplatz erlebt haben, sind der Meinung, dass es im letzten Jahr mehr Veränderungen gab als in den Jahren zuvor. Fast ein Drittel (27 %) gibt an, dass Ermüdung oder Burnout ihre Produktivität einschränken.
Die überwiegende Mehrheit der Beschäftigten gibt an, im vergangenen Jahr auch neue Fähigkeiten in ihrem Beruf anwenden zu müssen, wobei zwei Fünftel (40 %) angeben, dass dies in großem oder sehr großem Umfang der Fall war.
Auf Führungsebene vollziehen sich Veränderungen schneller. Mehr als die Hälfte (51 %) der Führungskräfte und 46 % der Manager geben an, in ihren Funktionen neue Fähigkeiten eingesetzt zu haben, verglichen mit 29 % der Nicht-Führungskräfte und 38 % der Berufseinsteiger.
Doch während die Beschäftigten zunehmendem Druck ausgesetzt sind, nimmt der Einsatz von KI weiter zu: Fast zwei Drittel (64 %) aller Arbeitnehmer geben an, KI in den letzten 12 Monaten bei der Arbeit genutzt zu haben – ein Anstieg um zehn Prozentpunkte im Vergleich zum Vorjahr. Der Anteil derjenigen, die Gen-KI täglich nutzen, stieg ebenfalls von 14 % auf 22 %. Etwa drei Fünftel (59 %) der Arbeitnehmer erwarten, dass der Einsatz von KI-Tools in ihrer Arbeit in den nächsten 12 Monaten zunehmen wird. Diese Gruppe gibt an, dass der Einsatz von KI bei ihnen eher ein Gefühl von Energie und Selbstwirksamkeit als von Müdigkeit und Ohnmacht hervorruft – und zwar im Verhältnis von etwa 5:1.
Auch die täglichen KI-Nutzer in der Arbeitswelt sind optimistischer: 68 % geben an, Vertrauen in ihre Arbeitsplatzsicherheit zu haben, verglichen mit 57 % bei seltenen Nutzern. Sie bitten zudem eher um eine Beförderung (+12 Prozentpunkte), vertrauen der Unternehmensleitung (+15) und sind zuversichtlich, neue Fähigkeiten erlernen zu können (+21).
Die neue Kluft auf dem Arbeitsmarkt
Zwar sind die Beschäftigten insgesamt zuversichtlich (61 %), dass sie ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können – doch nur die Hälfte (51 %) gibt an, Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsressourcen zu haben (Rückgang von 59 %). Um dies besser zu verstehen, unterteilt der Bericht die Belegschaft in vier Gruppen:
Der Bericht hebt hervor, dass Arbeitgeber der Gruppe „Maschinenraum" besondere Aufmerksamkeit schenken müssen. Diese Gruppe wird weniger wahrscheinlich dafür belohnt, KI einzusetzen, neue Fähigkeiten zu erlernen oder bestehende Arbeitsweisen in Frage zu stellen – dabei stellt sie die Mehrheit der Belegschaft dar und ist für den Großteil der täglichen Arbeit innerhalb eines Unternehmens verantwortlich.
Unterdessen profitieren die „Vorreiter" stark von ihrer Position. Sie werden mit größter Wahrscheinlichkeit überdurchschnittlich dafür belohnt, bestehende Arbeitsweisen in Frage zu stellen (1,5-facher globaler Durchschnitt) und neue Fähigkeiten zu erlernen (1,2-facher globaler Durchschnitt). Diese Gruppe fragt zudem mit einer um 33 Punkte höheren Wahrscheinlichkeit nach einer Beförderung.
Als Herausforderung für Arbeitgeber, die ihre wertvollsten Mitarbeiter halten wollen, gibt fast ein Drittel (29 %) dieser Gruppe an, dass sie es sehr oder äußerst wahrscheinlich halten, im nächsten Jahr den Arbeitgeber zu wechseln.
Pete Brown, Global Workforce Leader bei PwC, fasste zusammen:
„Es besteht die reale Gefahr, dass sich die globale Belegschaft mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten weiterentwickelt. Mehr als die Hälfte der Beschäftigten profitiert noch nicht in gleichem Maße von KI und den damit verbundenen Kompetenzen, während diejenigen mit knappen Qualifikationen und ausgeprägten KI-Fähigkeiten selbstbewusster und mobiler werden. Führungskräfte müssen sich gründlich überlegen, wo sie in Kompetenzen investieren, wie sie den Menschen die Möglichkeit zur Anpassung geben und wie sie die Fähigkeiten sichern, die sie am dringendsten benötigen."
Hinweise für Redaktionen
Über die PwC-Studie „Global Workforce Hopes and Fears 2026"
Im Rahmen der PwC-Studie 2026 Global Workforce Hopes and Fears wurden im Mai und Juni 2026 Antworten von 49.364 Beschäftigten aus 48 Ländern und Regionen sowie 29 Branchen gesammelt. Die Zahlen in diesem Bericht sind entsprechend der Geschlechter- und Altersverteilung der Erwerbsbevölkerung im jeweiligen Land bzw. der jeweiligen Region gewichtet; dadurch wird sichergestellt, dass die Ansichten der Erwerbstätigen über alle wichtigen geografischen Gebiete hinweg weitgehend repräsentativ sind.
Informationen zu PwC
Bei PwC unterstützen wir unsere Kunden dabei, Vertrauen aufzubauen und sich neu aufzustellen, damit sie Komplexität in Wettbewerbsvorteile verwandeln können. Wir sind ein technologieorientiertes, von Menschen geprägtes Netzwerk mit mehr als 360.000 Mitarbeitenden in über 130 Ländern und Gebieten. In den Bereichen Wirtschaftsprüfung und prüfungsnahe Dienstleistungen, Steuern und Recht, Transaktionen sowie Beratung unterstützen wir unsere Kunden dabei, Dynamik aufzubauen, zu beschleunigen und langfristig zu halten. Weitere Informationen finden Sie unterwww.pwc.com .
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Sandro Brotz kehrt dem Schweizer Radio und Fernsehen den Rücken und wechselt Anfang 2027 zur Boulevardzeitung «Blick». Der 56-jährige Journalist, derzeit Moderator und stellvertretender Leiter der Polit-Talksendung «Arena», wird SRF Ende Januar 2027 verlassen. Bis voraussichtlich Mitte Januar führt er weiterhin durch die «Arena». Beim zum Ringier-Konzern gehörenden «Blick» soll Brotz einen neuen Video-Podcast aufbauen und moderieren, der mehrmals pro Woche Themen aus Politik, Wirtschaft und Gesellschaft aufgreift.
Der Schritt markiert das Ende einer knapp 15-jährigen SRF-Ära für Brotz. Seit seinem Wechsel nach Leutschenbach im Juni 2012 prägte er zunächst als Moderator der investigativen Sendung «Rundschau» das Programm, später zusätzlich als Gastgeber des «Rundschau Talk». 2019 übernahm er schliesslich die «Arena» von Jonas Projer. Als Grund für den Wechsel nennt Brotz die Möglichkeit, bei «Blick» ein neues Format mitzuentwickeln und damit über die Rolle des klassischen Moderators hinauszugehen. Ganz neu ist das Ringier-Umfeld für ihn nicht: Vor seiner SRF-Zeit war er bereits unter anderem stellvertretender Chefredaktor des «SonntagsBlick».
Der Abgang von Brotz wirft bei SRF unmittelbar die Nachfolgefrage auf. Als Topfavorit galt zuletzt sein Kollege Mario Grossniklaus, der seit 2024 einmal im Monat die «Arena» moderiert und damit Brotz entlastet. Der 49-Jährige hat dieser Spekulation nun jedoch eine klare Absage erteilt. Auf Linkedin schrieb Grossniklaus, er werde sich nicht auf die Nachfolge seines «geschätzten Kollegen» bewerben. Stattdessen wolle er sich auf seine Aufgaben in der Wahlleitung von SRG und SRF konzentrieren – eine Funktion, die er als «grösste und spannendste Aufgabe» seiner bisherigen Karriere bezeichnet.
Mit der Absage von Grossniklaus bleibt offen, wer Brotz ab etwa Mitte Januar beerben wird. SRF verweist darauf, man wolle sich vorerst auf eine geordnete Übergabe der «Arena» konzentrieren. Der Wechsel von Brotz reiht sich ein in eine Serie prominenter Abgänge von SRF in Richtung Dufourstrasse: Bereits zuvor hatten unter anderem Reto Scherrer, Steffi Buchli, Christine Maier, Hannes Britschgi und der frühere «Arena»-Moderator Jonas Projer den Schritt zum Ringier-Konzern gewagt. Die Motive reichen von besseren Angeboten bis hin zum Wunsch, den eigenen Namen in neuen Rollen und Formaten zu positionieren – mit sehr unterschiedlichem Ausgang.
